TRIZ推行的一些参考建议
ITRIZS 2021-06-08

涂海生 华为公司 上海研究所创新经理


作为一个地域/产品的TRIZ推行者,如何进行TRIZ推广,我根据自己这几年的TRIZ推行经验,初步整理如下,供学习和参考,如有不对之处,请指正。



、什么是TRIZ



TRIZ是一套系统化的创新算法;使用者先将面对的问题抽象化,再依据科学家分析过的数百万个专利所归纳的发明原则获得创新想法,可以让使用者跳脱心里惯性或是常使用的试错法而产生更多有价值的创新想法。



二、为什么做TRIZ



传统三种主要思考模式限制了我们的创新:

1、自身知识领域:容易停留在旧有模式,受限于自身所学。

2、心里惯性:使得我们习惯运用旧有思考模式解决问题,容易停留在旧有模式。

3、试错法:从尝试错误中寻求成功是发明家长久以来最常用的创新问题解决,连发明天才爱迪生也没有其它的捷径,其效率很低,以至陷于问题的同一层次中。


TRIZ这个强而有力的工具,目的在消除因为在不同绩效之间存在的冲突点,致力于达到共好的目标,而不是妥协


TRIZ可以利用公司的知识、产业的知识、其它产业的知识,帮助你解决相关技术工程问题,为你进行专利布局。




三、如何做TRIZ



可以参考如下流程进行项目开展:

1、TRIZ流程:根据需要解决问题大小的颗粒度,可选择TRIZ标准流程(走完TRIZ QFDE完整流程、完整工具应用)、TRIZ轻量化流程(TRIZ部分流程、部分工具应用)、直接应用某个/某些工具结题。


2、课题选择:选择合适的、确定性的技术难点或工程难点问题。问题点不能太小,问题太小只要花上一点时间就能解决掉,不需要使用TRIZ方法;问题也不能太大、太泛,问题太大需要分解成一个个合适的具体问题,问题太泛很难聚焦到可执行层面,需要问题具体化。


3、项目确认:如果想试点TRIZ方法解决技术难题,最好能通过主管的支持,富有创新激情和意愿的人担任项目经理,项目成员至少每周保证半天的投入讨论和思维碰撞,这样项目成功的基本要素。从上到下有组织、有计划的进行开展创新项目,优秀成果获得荣誉和激励,项目也能培养了一批具有创新思维、创新能力的人员。


4、赋能培训:期望大家带着实际项目或实际问题参加培训,通过培训演练过程,感受创新方法带来思维扩展的价值和惊喜,为后续正式做项目做好铺垫。如果只是参加了培训,没有项目应用或实战练习,效果不佳。


5、项目辅导:TRIZ推行人或产品领域对应的TRIZ种子会作为项目辅导员,全程参加与项目的运作、引导和讨论,需要的话会定期安排顾问进行阶段性的辅导。


6、项目结项:项目完成辅导后,项目组进行项目整理和总结,优选可落实的Idea和潜在专利的Idea进行评估、仿真或验证,去产品ST进行汇报(和前面提到的部门主管支持是匹配的)。


7、项目闭环:可落实的Idea规划和跟踪落实版本,潜在专利的Idea申请专利,项目成员可以参加TRIZ国际认证,项目成果参加对应的激励申请。


备注:在做TRIZ现目前,需要项目经理了解,项目组是否曾经做过什么努力、业界的做法、竞争对手的做法等,这些执行结果和困难是什么?当下这个问题,哪些部分/范围我能控制,哪些部分/范围我不能控制?



四、何时做TRIZ



1、针对技术项目,在技术项目启动前,梳理技术项目的关键问题点或技术断裂点,选择合适的几个点作为TRIZ创新项目题目,按照上面的流程完成TRIZ项目,TRIZ项目的成果作为技术项目的解决方案输入,支撑技术项目达成。


2、其它问题解决型,明确具体需要解决的问题,根据问题的颗粒度大小,选择合适的TRIZ流程支撑创新解决。


3、按照TRIZ项目标准运作流程,项目成员非专职投入的前提下,目前我们分为四个阶段,每个阶段大概1个月,每周1~2次内部讨论,每次讨论大概半天。如果项目成员投入时间充分,项目周期可以大大缩短。根据已有的这些创新项目经验来看,只有投入才有产出,而且很多项目产出成果优秀,投入不足或者没有投入,基本上不会有结果。


一些优秀DNA

1)贴近业务创新的挑战和诉求:推行者去访谈各个业务团队(定期/不定期),获取业务的挑战、对能力及创新的诉求等,从中找到平台可以发力和支撑的点,包括联合搭建创新平台、提供创新方法赋能、创新项目辅导、创新人才培养等。

2)深入项目精准支持:首先找对人,要能找到具有主动创新精神的项目经理,来承载业务创新。其次拉资源,要合理的运用外部创新顾问和内部创新专家、充分挖掘民间创新达人,可以很好地提升创新效率。最后排时间,业务人员的时间很宝贵,推行者作为虚拟项目经理,要根据项目节奏和业务人员的业务安排,合理的排布时间,保证项目时间投入的要求。

3)建立创新品牌:承载创新活动和创新思考、创新文化和氛围营造都需要品牌来牵引和传递。有了创新品牌,可以树立地域创新旗帜,可以传承创新的运营机制,也可以让员工有创新体验感知。铁打的品牌流动的兵,会不断促进创新品牌的欣欣发展。